LeDistrib

"J’espère que cette information dissuadera d’éventuelles pratiques similaires à l’avenir, donc de nouvelles victimes. Se faire passer pour un fabricant 100% français alors que le produit provient de Chine constitue une tromperie grave, et cela relève de l’escroquerie et de la publicité mensongère. J’ai pris il y a 4 mois un restaurant sur un axe très passant à Lageon 79, où passe 7000 voitures/jour où je voulais installer un ensemble de distributeurs automatiques alimentaires. J’ai fait appel à la société Le Distrib. La manœuvre est la suivante : Cette société m’ a proposé des distributeurs automatiques 100% français, en location. J’ en ai pris 5, pain, viennoiserie, distri-frais, casiers réfrigérés et pizza avec des lecteurs de cartes bancaires, Nayax, qui normalement nous redonne notre chiffre d'affaires tous les 15 jours en direct. Ne recevant aucun règlement de leur part, je les ai appelé et ils m’ont dit ne pas me connaître et que l'argent de ces distributeurs arrivait directement dans la société Le Distrib. Sur plus de 6 000€ de recettes, je n’ai pas touché 0,01€. À la suite de nombreux problèmes techniques et de ce problème financier j’ai appelé le PDG Monsieur Maton qui m’a incendié en me disant qu’il était le PDG, que les problèmes techniques, ce n’était pas son problème et ceux de Nayax n’ont plus. Le frère du patron m'a donc proposé « pour arranger les choses » que j'achète 3 distributeurs sur 5 et qu'à ce moment là, j’ aurai des terminaux de paiement Ingenico sur les 5, et que je recevrai mes recettes tous les jours sur mon compte bancaire ; J'ai donc demandé un devis où ce distributeur de pizza m’a était proposé au prix de 32 000€ ht et le distributeur à casiers 24 000€ ht J’ai l’attestation du fabricant chinois que mon distributeur à pizza arrive tout droit de chez eux et il me le propose à 11 000€ ht, transport et douanes compris. En examinant les propositions chinoises sur le distributeur à casiers j’ai des propositions de l’ordre de 3 000€ ht Pour ces raisons, j’ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) pour dénoncer une pratique commerciale trompeuse. et j’ai également porter plainte pour escroquerie, abus de confiance et publicité mensongère au civil et au pénal à la gendarmerie de Parthenay 79. Lorsque j’ai interpellé téléphoniquement le commercial concernant les origines de ces distributeurs, il m’a répondu que ce n’était pas son problème et qu’il continuait comme ça"

"J ai un distributeur a pain plusieurs panne arrive dessus et quand on appelle pour un dépannage on nous annonce 600€ dépannage et trajet le technicien vient d ou pour une note aussi salé car la sa fait très cher pour un dépannage"

"Le distrib... Que dire ? Par où commencer ? Sans doute par le fait que lorsque le directeur commercial vient nous démarcher le distributeur de pizza lorsque nous l'avons contacté, ils nous a parlé d'un produit dont je site ; c'est les seuls en France qui n'ont pas besoin de boîte à pizza spécifique pour alimenter le distributeur et qu'aucun apport financier est demandé au démarrage. Forcément au moment de signer le contrat finalement un apport de 5000 € hors-taxe nous a été demandé.. on nous avait aussi dit que l'engagement était pour un an minimum.. et le 1 an minimum s'est transformé en 2 ans minimum sans période de rétractation. Une fois le contrat signé on apprend à nouveau que finalement il faut des boîtes à pizza spécifiques (avec des trous en dessous de la boîte pour que le robot puisse la manipuler). Forcément plus cher que des boîtes traditionnelles. Ah ça on y ajoute aussi qu'il faut un disque en aluminium à placer sous la pizza... Des frais supplémentaires ! Boîte de pizza spécifiques à livré (commandé par 1000 boîtes) mais que 40 disques en aluminium livré.. donc possible de faire que 40 pizzas... Ok de toute façon on a signé le contrat c'est trop tard..... Livraison de la machine à pizza faite ! Il a le cauchemar commence ! Pour commencer, une machine « construite en France » livré avec des autocollants chinois et Aliexpress... Avec une tablette pour diriger la machine qui n'est uniquement que en Anglais et en chinois. Une machine qui vous vendent hors de prix qu'ils achètent à petit prix en Chine. De nombreuses pannes du robot, de très très nombreuses pannes du terminal de paiement qui se mettait toujours en défaut ! Je vous laisse imaginer le désagrément des clients lorsque vous ne pouvez pas payer vos pizzas ou alors que vous les payez et que vous ne les avez pas ou aussi que vous êtes prélevé deux fois lors du paiement ! De nombreuses pannes, de nombreuses interventions d'un technicien mais aucune résolution du problème ! Paiement le 14 et le 30 de chaque mois du chiffre d'affaires de la quinzaine précédente.. si vous ne les appelez pas pour avoir le virement de votre chiffre d'affaires vous ne l'aurez pas. Premier paiement du chiffre d'affaires était censé arriver le 14 le 17 je n'avais toujours rien le 18 je les ai appelé. Aucun respect des délais de paiement. Sans oublier l'amabilité de la personne qui répond au téléphone ! Sans parler non plus de celle du PDG. Demande de résiliation du contrat anticipé suite à une machine complètement défectueuse qui mettait en péril notre restaurant. Forcément personne n'était pour, à part le directeur commercial qui nous a soutenu. Après bien sûr plusieurs menaces d'avocat, de huissier, de protection juridique et d'une lettre de mon médecin qui a dû me mettre sous anxiolytique car aucun plaisir avec ce distributeur uniquement de l'angoisse ! Sachez que si vous signez un contrat avec la société le distrib vous signez aussi à être à domicile 24 heures sur 24 7 jours sur 7 pour d'éventuels dépannage qui arrive le jour et la nuit. (Pour notre part c'est arrivé en plein service de restaurant à 21h30, en pleine nuit à 1h58 du matin, en soirée à 23h50, le dimanche lorsque nous étions en repas de famille..... Et parfois même 4 fois par jour) ! Un conseil fuyez !!"

"Ne jamais travailler comme commerciale pour cette société..arnaque sur leur façon de rémunérer"